রেফারেন্স

6qa-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন 6qa-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
6qa 6qa-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ট্র্যাকিং ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য, বিজ্ঞাপন পুনরায় লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে; বাইরের কেউ পড়তে পারবে না।

কুকিজ নীতি

কুকিজ শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে; মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে পাঠানো যায়। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি দেখা ও সংশোধন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ধারণকাল নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সেশন সক্রিয় রাখা ও লগইন সহজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন পুনরায় লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।

OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। প্রতিবার লগইনে মোবাইলে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানাব। আপডেট দেখতে এই পাতায় ফিরে আসুন।